I. Общие положения
1 Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления медицинскими
организациями гражданам платных медицинских услуг.
2 Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:
“платные медицинские услуги” – медицинские услуги, предоставляемые на возмездной
основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на
основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования
(далее – договор);
“потребитель” – физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные
медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные
медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие
Федерального закона “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”;
“заказчик” – физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести)
либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с
договором в пользу потребителя;
“исполнитель” – медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги
потребителям.
Понятие “медицинская организация” употребляется в настоящих Правилах в значении,
определенном в Федеральном законе “Об основах охраны здоровья граждан в Российской
Федерации”.
3 Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании
перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на
осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
4 Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания,
определяются по соглашению сторон договора, если федеральными законами, иными
нормативными правовыми актами Российской Федерации не предусмотрены другие
требования.
5 Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения
потребителя (заказчика).
II. Условия предоставления платных медицинских услуг
6 При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме
информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской
помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного
оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных
гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее – соответственно
программа, территориальная программа).
Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и
объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в
рамках программы и территориальной программы.
7 Медицинские организации, участвующие в реализации программы и территориальной
программы, имеют право предоставлять платные медицинские услуги:
а) на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами и
(или) целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:
установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях
стационара;
применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и
важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено
жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости
лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение
медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов
лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;
б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев,
предусмотренных законодательством Российской Федерации;
в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц,
застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской
Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся
застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено
международными договорами Российской Федерации;
Правила записи на первичный прием
1 Записаться на прием к врачу клиники Вы можете:
— лично обратившись в регистратуру стоматологии:
По адресу: г. Москва, Варсонофьевский переулок дом 8 стр 1 оф 1
Режим работы регистратуры: с 10:00 до 21:00 будни;
— позвонив по телефону в регистратуру стоматологии: тел. +74956282899
будни, с 10:00 до 21.00;
— оставив заявку на нашем сайте.
2 Для записи на первичный прием, при себе иметь:
паспорт для взрослых пациентов;
полис добровольного медицинского страхования и гарантийное письмо (при
необходимости) (если лечение осуществляется по системе ДМС).
3 При визите в клинику пациент обращается в регистратуру, где ему оформляется
медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте: • фамилия, имя, отчество (полностью) • пол • дата рождения (число, месяц, год) • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего
(паспорт, свидетельство о регистрации) • серия, номер паспорта • гражданство • сведения о состоянии здоровья (анкета) • серия, номер полиса ДМС, наименование страховой организации( при
обслуживании по ДМС) • согласие на обработку персональных данных • информированное согласие на медицинскую помощь • согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских
услуг.
4 В день приема записавшемуся пациенту необходимо за 10-15 минут обратиться в
регистратуру для оформления необходимой мед.документации.
5 После заполнения всех необходимых документов пациент идет на прием к выбранному
специалисту или производит запись на прием в нужное время. Пациент имеет право на
выбор врача.
6 Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди. Категории граждан,
имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание: • ветераны войны; • члены семей погибших (умерших) инвалидов войны; • участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий; • участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской электростанции; • граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и
инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы; • другие льготные категории граждан.
Вот перечень услуг, которые покрываются полисом ОМС:
Первичный прием врача-стоматолога, составление плана лечение;
Диагностические мероприятия, в том числе рентгенография зубов;
Анестезия (обезболивание);
Лечение кариеса, острых пульпитов и периодонтитов, установка пломбы;
Удаление зубов;
Удаление зубных отложений;
Неотложная стоматологическая помощь;
Современные стоматологические материалы;
Формирование одной кариозной полости;
Наложение лечебной повязки при кариесе дентина (глубоком кариесе), биологическом методе лечения пульпы;
Раскрытие полости зуба с медикаментозной обработкой;
Ампутация пульпы;
Экстирпация, удаление распада из 1 канала;
Импрегнация или медикаментозная обработка 1 канала;
Пломбирование одного канала пастой;
Пломбирование одного канала гуттаперчевым штифтом;
Наложение мышьяковистой пасты;
Наложение временной пломбы;
Снятие временной пломбы;
Обработка зуба фтор лаком при гиперчувствительности;
Механическая и медикаментозная остановка кровотечения;
Полирование пломбы;
Избирательная пришлифовка 2-4 зубов;
Чтение рентгенограммы;
Пломба из цемента;
Пломба из композитного материала химического отверждения;
Удаление постоянного зуба (простое);
Удаление постоянного зуба (сложное) с применением бормашины и/или с отслоением слизисто-надкостничного лоскута;
Перевязка после сложного хирургического вмешательства;
(Об утверждении перечня жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств, и изделий медицинского назначения для бесплатного приобретения гражданами, постоянно проживающими (работающими) на территории зоны проживания с правом на отселение, в соответствии с пунктом 19 части первой статьи 18 закона российской федерации «о социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на чернобыльской аэс»).
(О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшении обеспечения населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения).
(Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения. перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций).
(Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, лиц после трансплантации органов и (или) тканей).
(Об организации работы по формированию независимой системы оценки качества работы государственных (муниципальных) учреждений, оказывающих услуги в сфере здравоохранения).
Информация, предоставляемая медицинскими организациями, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями
На официальных сайтах медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") размещается следующая информация, необходимая для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями:
1. О медицинской организации:
— полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда; дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях); структура и органы управления; Контакты
— правила внутреннего распорядка для потребителей услуг, приложение 14
— режим и график работы; контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты Контакты
— график приема граждан руководителем медицинской организации и иными уполномоченными лицами с указанием телефона, адреса электронной почты, приложение 13
2. Об адресах и контактных телефонах органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Контакты
— о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, приложение 1.
— о порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, приложение 1
— о показателях доступности и качества медицинской помощи, установленных в территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на соответствующий год, приложение 2
— о сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации населения в медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь и имеющей прикрепленное население;
— о правилах записи на первичный прием/консультацию/обследование, приложение 4
— о правилах подготовки к диагностическим исследованиям, приложение 5
— о правилах и сроках госпитализации, приложение 6
— о правилах предоставления платных медицинских услуг; приложение 3
— о перечне оказываемых платных медицинских услуг, Услуги
— о ценах (тарифах) на медицинские услуги (с приложением электронного образа документов), Цены
6. О медицинских работниках медицинской организации, включая филиалы (при их наличии): фамилия, имя, отчество (при наличии) медицинского работника, занимаемая должность; сведения из документа об образовании (уровень образования, организация, выдавшая документ об образовании, год выдачи, специальность, квалификация); сведения из сертификата специалиста (специальность, соответствующая занимаемой должности, срок действия); график работы и часы приема медицинского работника, Специалисты
7. о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения, приложение 8
8. О перечне лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, а также лиц после трансплантации органов и (или) тканей, приложение 9
9 О перечне лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинских организаций, приложение 10
10. О перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой, приложение 11
11. Иная информация, которая размещается, опубликовывается по решению учредителя и (или) руководителя медицинской организации и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации.